Владимир Путин 17.04.2017 подписал указ № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций», вступающий в силу с 01 июля 2017 года.
Согласно данному указу, администрация Президента будет проводить постоянный мониторинг и анализ обращений граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц. Президент поручил своей администрации анализировать все обращения, которые поступают в госорганы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, а также в иные организации, осуществляющие публично значимые функции. Помимо этого, администрация Президента будет проводить анализ результатов рассмотрения общественных инициатив граждан России.
С 1 июля текущего года органы власти будут каждый месяц предоставлять в администрацию Президента информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям. Органы власти должны создать на своих сайтах специальные разделы, в которых будут публиковаться все обращения граждан.
Глава государства определил организацию, которая с помощью полученных данных будет мониторить и анализировать обращения россиян, — это Фонд развития информационной демократии и гражданского общества «Фонд информационной демократии».